Mochileros Pets quiere estar cada vez mas cerca de usted, en este sentido vamos a describir los metodos de envio disponibles y conversar sobre los Terminos y Condiciones de Despachos.

AREAS DE DESPACHO Y COSTOS

Mochileros Pets esta trabajando fuertemente para lograr cubrir todas las comunas de la Region Metropolitana y el resto del pais. Lamentablemente por cuestiones de logisticas estamos ofreciendo despacho a las siguientes comunas:

  • Todas las Comunas y Regiones
    • Valor Despacho: El indicado por el cotizador online

NOTA: Monto Despacho es el monto a pagar cuando el pedido no alcanza el Monto Minimo para Despacho Gratuito.

 

HORARIOS DE ENTREGA

  • Las entregas se realizarán de Lunes a Sábado entre las 9 y 21hrs.
  • No se realizan despacho los días Domingo y Feriados.
  • A partir del momento de confirmación del pago se estipula un tiempo máximo de entrega de hasta 3 días hábiles para la Región Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles para otras regiones.
  • No se realizan despachos para el extranjero.

 

TIEMPOS DE ENTREGA

  • Nuestros despachos son realizados a traves de empresas externas (Chilexpress, Starken, Bluexpress, otros).
  • Una vez recibida su orden, gestionamos el despacho con el courrier por ud seleccionado,.
  • Mochileros Pets no se hace responsable por los retrasos que los courriers puedan presentar..
  • Los despachos con urgencia tienen un costo adicional, por lo tanto una vez ingresada la orden debe contactar a Mochileros Pets para gestionar el costo adicional.

 

PRODUCTOS

  • Las imágenes mostradas son de caracter referencial (en su mayoria por cambios de presentación en los productos).
  • Ante cualquier duda sobre el producto le recomendamos ponerse en contacto con nuestro personal a través del Whatsapp: +56 9 3340 1822.
  • Los productos que requieran de receta médica:
    • Nos pondremos en contacto con el cliente para solicitarle una foto de la receta médica.
    • Se realizará el despacho del producto una vez se haya recepcionado la copia de la receta.
    • A partir de la recepción y confirmación de la receta medica, se contabiliza el tiempo máximo de despacho indicado anteriormente.